Sosiaalipalvelutyö (lähitoteutus) (10 op)

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää lainsäädännön merkityksen sosiaalialan työtä ohjaavana välineenä. Hän tietää sosiaalihuollon keskeisimmän yleislainsäädännön ja normihierarkian. Opiskelija tuntee sosiaaliturvan kokonaisuuden. Opiskelija osaa huomioida asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalialan työssä. Hän tietää sosiaalihuollon asiakkaan oikeussuojakeinot ja ymmärtää sosiaalialan merkityksen ja tehtävän huono-osaisuuden ehkäisemisessä ja lieventämisessä. Opiskelija tunnistaa asiakkaan voimavaroja ja osaa laatia asiakassuunnitelman yhdessä asiakkaan kanssa. Opiskelija tuntee palveluohjauksen erilaisia malleja. Hän osaa soveltaa sosiaalialan työtä ohjaavia säädöksiä ja keskeisiä ohjeita.

Opiskelija ymmärtää verkko-ohjauksen erityispiirteitä ja vaatimuksia sosiaalialan työssä. Hän osaa tehdä ohjaustyötä verkossa ja ohjata asiakkaita palveluihin. Opiskelija tietää digitaalisten ympäristöjen mahdollisuuksia sosiaalialan työssä.

Sisältö

Sosiaalihuollon keskeinen yleislainsäädäntö, palvelujärjestelmä ja muu sosiaaliturva sosionomin työssä. Asiakasturvallisuus. Normihierarkia: perustuslaki, yleislaki, erityislaki, asetus, ohjeet. Asiakkaan oikeusturva, muistutus, kantelu ja muutoksenhaku. Asiakkaan vastuu, voimavarat ja läheisverkoston kartoittaminen. Palveluohjauksen mallit. Palvelutarpeen arviointi. Erityisen tuen tarpeessa oleva henkilö. Asiakassuunnitelma. Asiakastyön dokumentointi ja asiakirjojen käsittely.

Kohtaamis- ja ohjaustaidot verkossa. Verkossa tapahtuvan ohjauksen erityispiirteet ja vaatimukset. Eettiset periaatteet, tietoturvallisuus ja tietosuoja. Digitalisaation mahdollisuudet ja haasteet sosiaalialan työssä.

Aika ja paikka

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA / Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 21.11.2022)
Aikataulu:
13.3.- 20.3. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 20.3.
13.3. - 30.3. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
23.3. klo 8.30-11.45 Lähiopetus Myllypurossa, pakollinen läsnäolo
30.3. klo 13.00-14.30 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
3.4. klo 12.45-14.15 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 11.4. ja 19.4.
21.4. klo 9.00-11.45 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
25.4. klo 14.00-16.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 2.5.

Palveluohjauksen ja lainsäädännön (6 op) luentojen aikataulu (muutokset mahdollisia, päivitetty 18.11.):

15.3. klo 12.45-16 Orientaatio
21.3. klo 8.30-11.45 Luento kampuksella
23.3. 12.45-16.00 Luento kampuksella
29.3. 12.45-16.00 Luento kampuksella
5.4. 12.45-16 Luento kampuksella
12.4. 12.45-16 Luento kampuksella
17.4. 9-16 Simulaatiopäivä
26.4. 9-14 Palveluohjausseminaari
9.5. 13-16 Tentti kampuksella

Oppimateriaalit

Verkko-ohjauksen osuudessa oppimateriaalia avataan Moodlessa vaiheittain.

Lainsäädännön ja palveluohjauksen osuus (6op):

Luentodiat ja muut Moodlesta löytyvät materiaalit sekä:
Sosiaalihuoltolaki 1301/2014
Sosiaalihuoltolain soveltamisopas (2017)
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000
Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 254/2015
Ristolainen ym. (2020) Asiakaslähtöinen palveluohjaus
Hämäläinen & Niemelä (2014) Uudistuvan sosiaalihuoltolain arvoperiaatteet

Opetusmenetelmät

Lähiopetus
Yksilötyöskentely
Ryhmätyöskentely

Lisätietoja opiskelijoille

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA / Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 21.11.2022)
Aikataulu:
13.3.- 20.3. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 20.3.
13.3. - 30.3. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
23.3. klo 8.30-11.45 Lähiopetus Myllypurossa, pakollinen läsnäolo
30.3. klo 13.00-14.30 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
3.4. klo 12.45-14.15 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 11.4. ja 19.4.
21.4. klo 9.00-11.45 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
25.4. klo 14.00-16.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 2.5.

Palveluohjauksen ja lainsäädännön luentojen aikataulu (muutokset mahdollisia, päivitetty 18.11.):

15.3. klo 12.45-16 Orientaatio
21.3. klo 8.30-11.45 Luento kampuksella
23.3. 12.45-16.00 Luento kampuksella
29.3. 12.45-16.00 Luento kampuksella
5.4. 12.45-16 Luento kampuksella
12.4. 12.45-16 Luento kampuksella
17.4. 9-16 Simulaatiopäivä kampuksella
26.4. 9-14 Palveluohjausseminaari
9.5. 13-16 Tentti kampuksella

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Sekä verkko-ohjauksen että lainsäädännön ja palveluohjauksen osuuksissa arviointikriteerit käsitellään ensimmäisellä lähiopetuskerralla.

Opintojakson kokonaisarviointi (10 op) muodostuu 40 % verkko-ohjauksen ja 60 % lainsäädännön ja palveluohjauksen osuudesta.