Service Design in MediaLaajuus (5 ECTS)

Objective

Opintojakson suoritettuaan opiskelija
- osaa määritellä palvelumuotoilun perusteet
- osaa käyttää keskeisiä palvelumuotoilun työkaluja ja tekniikoita
- osaa hyödyntää työssään palvelumuotoilun osa-alueita ja suunnitteluprosessin eri vaiheita
- osaa käyttää prototyyppejä osana suunnittelutyötä
- tunnistaa tutkimuksellisen työtavan merkityksen palvelumuotoilussa

Content

- palvelumuotoilu käsitteenä
- palvelumuotoilun tyypilliset työkalut ja menetelmät
- palvelumuotoiluprosessi
- prototyyppien hyödyntäminen palvelumuotoilussa

Assessment criteria, satisfactory (1)

Arviointi kohdistuu työskentelyyn opintojakson aikana, osaamiseen sen päättyessä sekä tavoitteiden saavuttamiseen. Opiskelijan arviointikyky, itsenäinen ajattelu ja tehtävistä suoriutuminen ovat perustasolla.

Assessment criteria, good (3)

Pääosin hyvä suoritus. Opiskelijan arviointikyky, itsenäinen ajattelu ja tehtävistä suoriutuminen keskeisimmillä osa-alueilla ovat sangen hyvällä tasolla.

Assessment criteria, excellent (5)

Erinomainen, selvästi tavanomaisesta erottuva suoritus. Opiskelijan arviointikyky, itsenäinen ajattelu ja tehtävistä suoriutuminen ovat erittäin korkealla tasolla.

Assessment criteria, approved/failed

Arviointi kohdistuu työskentelyyn opintojakson aikana, osaamiseen sen päättyessä sekä tavoitteiden saavuttamiseen. Opiskelijan arviointikyky, itsenäinen ajattelu ja tehtävistä suoriutuminen ovat perustasolla.