Managerial CommunicationLaajuus (3 ECTS)

Objective

Opiskelija ymmärtää, miten viestintä ja vuorovaikutus nivoutuvat itsen, ihmisten ja organisaatioiden johtamiseen. Opiskelija tutustuu johtamis- ja esimiesviestinnän peruskäsitteistöön ja -teoriataustaan ja saa aiheesta kokonaisvaltaisen kuvan. Hän tuntee sekä käsitteellisiä että käytännöllisiä työkaluja johtamis- ja esimiesviestinnän ymmärtämiseen ja hallintaan käytännön työelämässä. Taidolliset oppimistulokset (ydinaines ja -osaaminen) ----- Opiskelija harjaantuu siihen, että johtamis- ja esimiesviestintä on tilannesidonnainen ilmiö eikä siihen voida osoittaa yhtä oikeaa tapaa tai toimintamallia. Opiskelija tunnistaa ja osaa analysoida erilaisia viestintätapoja ja -käytäntöjä ja oppii arvioimaan niitä kriittisesti ja soveltamaan niitä tarvittaessa. Opiskelija osaa antaa kriittistä, rakentavaa palautetta. Työtavat: yhteistoiminnallinen ja seminaaripainotteinen työskentely

Content

- viestintä ja vuorovaikutus työvälineenä organisaatioiden ja ihmisten johtamisessa - esimiestyön, johtamisen ja viestinnän välisyys - esimies- ja johtamistyö viestinnän viitekehikossa: ¤ viestinnän ja vuorovaikutuksen peruslainalaisuudet ¤ esimiestyön ja johtamisen peruslainalaisuudet - työorganisaatioiden haastava arki - sosiopsykologinen näkökulma - ryhmäviestinnän dynamiikka - esimies-alaiskeskustelut työyhteisön voimavarana ----- Viestinnän käyttö konfliktien hallintaan ja ratkaisemiseen ryhmissä.