ViestintäLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija hallitsee asiakirjoittamisen keskeiset käytännöt ja normit. Hän hallitsee tiedon hankinnan, jäsentelyn ja jakamisen prosessit. Opiskelija osaa dokumentoida ammatillista kehittymistään ja artikuloida omaa osaamistaan sekä kirjallisesti, visuaalisesti että suullisesti. Opiskelija pystyy toimimaan tarkoituksenmukaisesti ja taitavasti työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa.

Sisältö

Kirjallisen viestinnän pääpiirteet:
- asiakirjan laadinta ja tekstin asettelu
- opiskeluun ja omaan oppimiseen liittyvä kirjoittaminen: raportti, työpäiväkirja, referaatti, portfolio, essee, tenttivastaus
- tiedonhankinnan perusteet ja lähdekäytännöt
- verkkokirjoittamisen pääperiaatteet
- oman osaamisen dokumentointi

Suullisen yksilö- ja ryhmäviestinnän pääpiirteet sekä työelämän keskeisten viestintätilanteiden tuntemus:
- puhetilaisuuden suunnittelu ja havainnollistaminen; esitelmä, seminaarityöskentely ja vertaisarviointi
- neuvottelu- ja kokouskäytänteet, konfliktitilanteiden tuntemus
- asiakasyhteistyö
- projektiviestintä ja tiimityöskentely
- sisäisen ja ulkoisen tiedottamisen pääpiirteet
- professionaalinen lukutaito, mediaseuranta ja tiedotteen laatiminen
- argumentointitaito