Tuloksekas johtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija osaa soveltaa taloudellisen ajattelun näkökulmaa julkisten hy-vinvointipalvelujen strategisessa ja operatiivisessa johtamisessa.
Opiskelija hallitsee taloushallinnon työkalujen käytön (BSC) sekä ymmär-tää syvällisesti markkinoinnin lisäarvonäkökulman julkisten hyvinvointi-palvelujen organisoinnissa. Opiskelija ymmärtää kilpailuttamisen periaatteet ja osaa arvioida palveluiden laatua, saatavuutta ja vaikuttavuutta resurssien käytön näkökulmasta.

Sisältö

Taloustieteellinen ajattelu. Strateginen johtaminen. Operatiivisen johtamisen työkaluja; BSC, tilinpäätös ja budjetointi. Taloushallinto. Palvelujen markkinointi; markkinoinnin kilpailukeinot, tuotteistaminen, laadunval-vonta ja vaikuttavuus. Kilpailuttaminen ja hankinnat.