Laadun ja suorituskyvyn johtaminen ja palkitseminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija tunnistaa, miten laatu syntyy, miten laatu varmistetaan ja miten organisaation laatutyötä johdetaan. Hän osaa seurata ja ohjata inhimillisen pääoman käyttöä yrityksen strategian viitoittamalla tavalla niin tulosyksikkö-, tiimi- kuin yksilötasolla.
Hän tunnistaa kriittiset osaamiset, osaa kohdentaa käytettävissä olevat voimavarat oikein ja osaa hankkia tarvittavaa osaamista tulevaisuutta ennakoivasti. Opiskelija tietää, miten em. resursseja ylläpidetään soveltuvien palkitsemis- ja kannustejärjestelmien avulla.

Sisältö

- Laatujärjestelmät, arviointi- ja palautejärjestelmät ja auditoinnit
- Laadun kehittämisen parhaat käytänteet
- Tavoite- ja tulosjohtamisen määrälliset ja laadulliset mittarit, tuloskortti henkilöstöjohtamisen välineenä
- Osaamistarpeet ja henkilöstösuunnitelmat, työn vaativuustason arviointi, palkkavertailu, palkkausjärjestelmät, tulospalkkauksen lajit ja motivoivuus
- Suorituksen parantamisen muut keinot

Esitietovaatimukset

Suositellaan Osaamispääoman johtaminen –opintojaksoa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on suoriutunut opintojakson tehtävistä kokonaisuutena hyvin. Hän on ollut aktiivinen oppija yksilönä ja tiimissä. Opiskelija on osoittanut kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamiskykyä työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on suorittanut kaikki opintojakson osiot kiitettävästi. Hän on osoittanut mielenkiintoa ja motivaatiota oppia yksilönä ja tiimissä, ja hän on jakanut osaamistaan toisille. Opiskelija hallitsee opintosisällön ja soveltaa kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä oppimaansa taitavasti työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Lisätiedot

Suositellaan Osaamispääoman johtaminen –opintojaksoa.