ProjektityöLaajuus (9 op)

Osaamistavoitteet

Oppia toimimaan projekteissa, oppia tunnistamaan autotalon kehittämistarpeita

Sisältö

Autoliikkeen toiminnan yhden tai useamman prosessin kuvaaminen, ongelmien identifiointi sekä ratkaisumallin kehittäminen. Mahdollisina aihealueina huollon markkinointi, tietojärjestelmät, asiakkaan palveluprosessi, varaosaprosessit.