Opintojakson jälkeen opiskelija osaa:
• käyttää sähköisen viestinnän, markkinoinnin ja myynnin kanavia ja ohjelmia.
• ymmärtää sähköisten kanavien merkityksen modernissa liiketoiminnassa.
• valita sopivat kanavat ja työvälineet tulo- ja lähtölogistiikan toteutuksessa
• analysoida asiakastyytyväisyyttä ja palautetta
• käyttää alalla tarjottuja palveluita

Logistiikan perusteet:
Informaatio-, talous- ja materiaalivirrat verkkoliiketoiminnassa.
Logistiikan kehittäminen toisaalta liiketoiminnallisesti
Hyvän ja turvallisen palvelukokemuksen tuottaminen asiakkaalle.
Sisäinen logistiikka ja ulkoinen logistiikka.
Analytiikan hyväksikäyttö logististiikan kehittämisessä
Harjoitustyöt.