IT Service Management (6 op)
Toteutuksen tunnus: TT00CC68-3037
Toteutuksen perustiedot
- Ajoitus
- 01.08.2024 - 31.12.2025
- Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 6 op
- Virtuaaliosuus
- 6 op
- Toteutustapa
- Etäopetus
- Yksikkö
- (2019-2024) ICT ja tuotantotalous
- Toimipiste
- Karaportti 2
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 0 - 5000
- Koulutus
- Tieto- ja viestintätekniikan tutkinto-ohjelma
Tavoitteet
After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.
Sisältö
After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.
Aika ja paikka
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Oppimateriaalit
Löytyy oppimisympäristöstä.
Opetusmenetelmät
Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava verkkokurssi joka sisältää artikkelien temistä sekä loppukokeen.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Tiedot löytyvät oppimisympäristöstä.
Kansainvälisyys
N/A
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
N/A
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Riippuu opiskelijan lähtötasosta.
Sisällön jaksotus
Riippuu opiskelijasta itsestään.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty