Administration Essentials for Salesforce (8 op)
Toteutuksen tunnus: TT00CC70-3004
Toteutuksen perustiedot
Ajoitus
15.03.2021 - 31.12.2023
Opintopistemäärä
8 op
Virtuaaliosuus
8 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
ICT ja tuotantotalous
Toimipiste
Karaportti 2
Opetuskielet
- Englanti
Paikat
0 - 500
Koulutus
- Tieto- ja viestintätekniikan tutkinto-ohjelma
Vastuuopettaja
Janne Salonen
Ryhmät
-
CareerBoost_TXK_21Career Boost 21 (Tivi)
-
CareerBoost_TXK_22Career Boost 22 (TiVi)
Tavoitteet
After the course, the student is able to:
• Customize your application, including page layouts, fields, tabs, and business processes;
• Create a secure Salesforce environment;
• Maintain and import clean data;
• Create high-value reports and dashboards;
• Set up workflow automation.
Sisältö
Getting Around the App, Understand the data model and navigation, Getting Your Organization Ready for Users, Manage user profiles, Manage record access with the role hierarchy, Work with record types and business processes, Create new reports with the report builder, Automate leads and cases Managing the Support Process
Aika ja paikka
Timing up to student her-/himself.
Place online.
Oppimateriaalit
N/A
Opetusmenetelmät
Online 100% Self-Study course.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Online
Kansainvälisyys
N/A
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
N/A
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Up to student her-/himself.
Sisällön jaksotus
Up to student her-/himself.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Student is able to create a working Salesforce environment and maintain it with help from the senior colleague
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Student maintains Salesforce environment in good level, and can troubleshoot it
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Student maintains Salesforce environment in excellent level, and can work independently.
Lisätiedot
Virtual course