IT Service Management (6 op)
Toteutuksen tunnus: TT00CC68-3011
Toteutuksen perustiedot
Ajoitus
01.08.2021 - 31.07.2022
Opintopistemäärä
6 op
Virtuaaliosuus
6 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
ICT ja tuotantotalous
Toimipiste
Karaportti 2
Opetuskielet
- Englanti
Koulutus
- Tieto- ja viestintätekniikan tutkinto-ohjelma
Opettaja
- Virve Prami
Vastuuopettaja
Janne Salonen
Ryhmät
-
DiplomaCSDiploma in Cyber Security
Tavoitteet
After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.
Sisältö
After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.
Aika ja paikka
100% online (Self-Study) course which can be done in own pace. Course environment is Metropolia's Moodle.
Oppimateriaalit
Online.
Opetusmenetelmät
100% online (Self-Study) course which can be done in own pace.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Online.
Kansainvälisyys
N/A
Toteutuksen valinnaiset suoritustavat
N/A
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Depends on the student's baseline.
Sisällön jaksotus
Up to Student her-/himself.
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty